Política de devolução da Boody: opções gratuitas e pagas

Resposta rápida

A política padrão da Boody oferece devoluções gratuitas em artigos elegíveis, mas também pode pagar uma pequena taxa antecipadamente para desbloquear devoluções gratuitas em toda a sua encomenda para maior conveniência.

Perguntas frequentes

Como inicio uma devolução com a Boody?

Inicie sessão na sua conta, vá ao histórico de encomendas e selecione os artigos que pretende devolver. Siga as instruções para gerar uma etiqueta de devolução. Se comprou a opção de devolução paga, a etiqueta já está coberta. Verifique sempre a confirmação da sua encomenda para ver se a opção de devolução paga está ativa.

Quanto tempo tenho para devolver artigos?

O prazo padrão de devolução da Boody é de 30 dias a partir da data de entrega. Os artigos devem estar sem uso, sem lavagem e com etiquetas. A opção paga não prolonga este prazo. Marque no calendário para não perder o prazo de devolução.

A opção de devolução paga é reembolsável?

A taxa da opção de devolução paga não é reembolsável, mesmo que não a utilize. Cobre o custo de envio da devolução da sua encomenda, não o preço de compra dos artigos. Considere-a uma taxa semelhante a um seguro pela conveniência, não um depósito reembolsável.

Quando devo escolher a opção de devolução paga?

Escolha-a quando estiver a experimentar vários tamanhos ou estilos, ou se não tiver a certeza sobre o ajuste. Também é útil para encomendas de presente em que o destinatário possa precisar de trocar. Para compras de artigo único de que tem confiança, a devolução gratuita padrão é suficiente.

Factos do produto

• Pague agora para desbloquear devoluções gratuitas: Com esta opção, pode pagar agora para desbloquear devoluções gratuitas na sua encomenda Boody. Proporciona maior conveniência e tranquilidade para a sua compra, especialmente se não tiver a certeza sobre o ajuste ou estilo.